可以修自己的東西嗎?
車子、家電、3C產品,任何有形的東西中會消亡,不管是壽終正寢還是意外損壞。有些東西丟掉換新太浪費,能透過維修繼續運作是最好,隨著科技日新月異,越是進步的產品,一般人越不可能自己維修,但真的是不會修嗎?還是廠商不想讓我們修?
想修好結果弄得更糟?
怎麼能讓錢被別人賺走,不是我的螢幕就別想好好用手機!螢幕可以說是手機最容易壞掉的部分,蘋果的用iOS 11.3來讓更換非原廠螢幕的iphone部分功能失效,iPhone7換第三方螢幕面板,將導致Touch ID不能使用,iPhone8的螢幕設有配對機制,如果螢幕無法配對,就無法使用手機。
女兒的iphone壞掉,原廠維修費用太高,名叫JessaJones的媽媽開始研究如何修理,發現常用工具無法打開iphone,甚至拆開面板會連帶破壞其他元件,意外開啟新的興趣—修手機,建立YouTube頻道iPad Rehab教大家怎麼修理iphone。
修個東西竟然要上法庭?挪威電子維修店的所有者Henrik Huseby,因為使用第三方螢幕修理iphone,蘋果要求支付3500美元罰款,銷毀這些螢幕,並且承諾不再銷售或維修侵犯蘋果權利的商品,拒絕之後被告上法庭,幸虧最後勝訴。
就是不想讓你修
有技術還不夠,Rich Benoit在2016年從拍賣會上買了一台從水裡撈起、整個壞掉的 Tesla Model S,想要自己把它修好,結果特斯拉不提供零件,他只好四處尋找報廢的Tesla或其他車,挖掘還可以用的材料,最後成功修理好。現在他在YouTube上開設頻道介紹和維修特斯拉的車。
要有我認證,2018年蘋果在Mac上搭載T2晶片,它是用來阻隔硬體和軟體的,當Mac更換零件後,需要執行Apple Service Toolkit 2這個診斷套件,它用來偵測電腦系統和硬體設備,如果沒有執行這個套件,那就無法使用,只有蘋果及官方認證維修店的授權人員可以使用。
農民也受害,約翰迪爾(John Deere)是知名的農、林、建築機具的製造商,他們公司的機具與電腦軟體結合,更換零件需要電子認證,所以農民無法自己維修。除了修理價格高,收穫季節姍姍來遲的技術人員,造成很大的困擾。
藉口還是理由
大多數公司不希望自己的產品給其他人或消費者自行修理,他們都會提出一些理由,常見的有幾個,原因一:會洩漏商業機密,在維修過程中透過拆解產品,內部設計與結構幾乎會被看光,可能導致技術外流。原因二:某些精密裝置需要高端技術來處理,一般人反而會用壞,或導致其他危險。原因三:影響自家形象,如果別人來修理,結果失敗或冒出更多問題,不免遭到懷疑是否裝置在製造時就有問題。
維修權到底是什麼?
知名拆解網站iFixit創始人Kyle認為「每個人都有維修自己私人物品的權利,如果自己不能維修,就不能算真正擁有。」維修權是指擁有者可以自行修復產品,或交由第三方代為修理。美國許多州議會,近來持續推動維修權相關法律的議案,歐盟也有需多關於維修權的規定。
政策的走向
家電維修權,歐盟規定從2021年開始,家電的使用壽命必須延長,廠商必須存有維修零件十年,降低維修難易度,使得獨立專業人員可以更換核心部分。
循環經濟行動計畫,歐盟要在2021年立法使消費者「維修的權利」範圍擴及手機、平板和筆電,藉由推動產品更方便維修、以拉長3C產品使用年限並減少電子垃圾。根據歐盟的資料,電子廢棄物近來的增長幅度巨大,但回收再利用的比例不足40%,有些只是部分壞掉卻被丟棄,因此希望立法讓廠商在製作產品時,增加可維修性,延長產品的使用壽命,並禁止一次性產品。
參考資料
https://3c.ltn.com.tw/news/33393螢幕
https://medium.com/starrocket/to-fix-or-not-to-fix-6fdf26759a4d特斯拉
https://kknews.cc/zh-tw/digital/oaboryq.html
https://www.bbc.com/news/business-49884827家電
留言
張貼留言